ข้อมูลสนเทศที่ธนาคารเก็บ

 

ธนาคารจะไม่เก็บข้อมูลสนเทศใดๆจากลูกค้าเกินกว่าความจำเป็นเท่าที่จะทำให้การให้บริการของธนาคารมีประสิทธิภาพสูงสุดและปลอดภัย และจะเป็นไปตามที่กฏหมายกำหนด ในกรณีที่ลูกค้าท่านใดไม่ยอมเปิดเผยข้อมูลสนเทศตามที่ธนาคารกำหนดให้แจ้ง การขอใช้บริการต่างๆของธนาคารผ่านระบบอินเทอร์เน็ตย่อมไม่สามารถกระทำได้ ข้อมูลสารสนเทศที่ธนาคารกำหนดให้แจ้งมีดังนี้

 

1. ข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลที่มีความสำคัญทั้งที่เป็นข้อมูลส่วนตัวหรือที่เกี่ยวกับบริษัท ซึ่งธนาคารจะให้ลูกค้าแจ้งเพื่อประโยชน์ในการให้บริการมีดังต่อไปนี้

ธนาคารอาจจะใช้ข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้า เป็นฐานในการแนะนำบริการหรือผลิตภัณฑ์ของธนาคารในเว็บไซต์ หรือส่งข่าวสารบางอย่างไปให้ลูกค้าทางอีเมล์ ข้อมูลสำหรับการติดต่อสื่อสารที่ได้มาจากลูกค้านั้น จะใช้เพื่อการติดต่อกับลูกค้าเมื่อมีความจำเป็น และนำมาใช้เป็นฐานในการปรับปรุงเว็บไซต์ของธนาคารให้มีสาระประโยชน์หรือน่าสนใจในด้านข่าวสารตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด

 

2. ข้อมูลบริษัท (กรณีลูกค้านิติบุคคล)
การปกป้องความลับของข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญอันดับแรกของธนาคาร อย่างไรก็ตาม การปกปิดรักษาความลับของข้อมูลเกี่ยวกับการประกอบธุรกิจของลูกค้านั้น ธนาคารถือเป็นความรับผิดชอบที่สำคัญยิ่ง โดยจะทำการอย่างรอบคอบระมัดระวังอย่างที่สุด เพื่อไม่ให้ข้อมูลต่างๆนั้นรั่วไหล และผู้ที่ได้รับมอบอำนาจให้กระทำการแทนบริษัททุกคนจะต้องมีรหัสผู้ใช้ (User ID) และรหัสผ่าน (Password) เฉพาะตัว ไม่ปะปนกับคนอื่น ทั้งนี้เพื่อป้องกันมิให้ผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลต่างๆของบริษัทได้

 

3. การใช้ Cookies

ธนาคารเตรียมโปรแกรมนำทางที่เรียกว่า Cookies มาใช้ในเว็บไซต์ของธนาคารเพื่อควบคุมการใช้งานให้มีมาตรฐานความปลอดภัยที่สูงยิ่งขึ้น โดยเครื่อง Server ของธนาคารจะสร้างข้อมูลขึ้นมาเพื่อประกอบกันเป็น Cookies โดยจะจัดส่งไปเก็บที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการ เมื่อมีการเรียกใช้งานในครั้งแรก โดยค่า Cookies นี้จะคงอยู่ในเครื่องตลอดเวลาจนกว่าจะมีการออกจากระบบ (Logout) หรือปิดโปรแกรมท่องอินเทอร์เน็ต (Browser) ซึ่งจะทำให้ค่า Cookies ถูกทำลายและไม่สามารถนำกลับมาใช้งานได้อีก